Bezorgen & Afhalen

Leveringswijzen

Een bestelling die je plaatst bij Textielstad.nl kun je op twee manieren laten leveren. De twee mogelijkheden die Textielstad biedt zijn de volgende.

Thuisbezorgen

Producten tot 30 KG of bestellingen met een totaal verzendgewicht kleiner dan 30 Kg worden met PostNL Pakketservice verzonden.
Producten boven de 30 Kg of producten met een bijzondere aard of omvang worden via het Textielstad Logistics bij je thuisbezorgd.

Zelf afhalen

Het is mogelijk om je bestelling zelf af te halen in onze winkel in Tilburg. Op het moment dat de bestelling klaar ligt, ontvang je daarvan bericht.

Levertijden

Textielstad.nl doet er alles aan om de bestelling zo spoedig mogelijk uit te leveren. Om je een zo reëel mogelijk beeld te geven omtrent de verwachte levertijd van een bestelling, wordt de levertijd per product aangegeven in het winkelwagentje. Alhoewel Textielstad er alles aan doet om voorraad- en levertijdvermeldingen real-time en zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, zijn deze voortdurend aan veranderingen onderhevig. Daarom zijn levertijd- en voorraadvermeldingen altijd indicatief. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Van producten die niet op voorraad zijn, kan nooit een exacte levertijd worden aangegeven. Bij producten die niet op voorraad zijn, wordt altijd een indicatieve verwachte levertijd vermeld. De daadwerkelijke levertijd kan hiervan dus afwijken, waarbij een uiterlijke levertermijn van 30 dagen in acht genomen dient te worden.

De Textielstad klantenservice brengt je altijd op de hoogte van afwijkingen van de gecommuniceerde levertijden.

Verzonden met PostNLThuisbezorgen met PostNL Pakketservice

Voor het verzenden van bestellingen heeft Textielstad een strategische samenwerking met  PostNL Pakketservice . Indien je bestelling met  PostNL Pakketservice wordt verzonden, wordt de verzending van de bestelling als volgt behandeld:

  • Op het moment dat je bestelling uitleveringsgereed is wordt deze met 24-uurs levering verzonden. De dag na verzending wordt de bestelling op het door jouw opgegeven afleveradres afgeleverd in Nederland. Een tijdstip van aflevering kan hierbij niet bekend worden gemaakt.
  • Op de dag van verzending ontvang je van Textielstad een verzendnotificatie met track & trace gegevens, waarmee je de bestelling zelf online kunt traceren.
  • Het is ook mogelijk de bestelling vertraagd uit te leveren, je kunt tijdens het afrekenen een alternatieve leverdatum selecteren.
  • Tegen een vergoeding van € 1.25 euro is het ook mogelijk om de bestelling tussen 18:00 en 22:00 te laten bezorgen, kies in dit geval voor Avondlevering bij de verzendmethode.

Wat als je niet thuis bent?

Als je niet thuis bent wordt er de volgende dag een 2e bezorgpoging gedaan (niet op zondag, tenzij de ontvanger de bezorging heeft gewijzigd).
Als er bij de 2e bezorgpoging ook geen gehoor is, ligt het pakket de volgende dag vanaf uiterlijk 15:00 klaar op een aangewezen PostNL locatie. Het pakketje wordt hier 7 dagen voor je bewaard, na 7 dagen wordt het pakketje retour gestuurd naar Textielstad en moeten we helaas retourkosten in rekening brengen om het pakketje opnieuw te verzenden.

Verzendkosten binnen Nederland

De verzendkosten die door Textielstad.nl worden berekend voor het laten bezorgen van de bestelling, zijn gebasseerd op het totale bedrag van de bestelling. 
Voor verzendingen binnen Nederland worden de volgende verzendkosten berekend:

Bestellingen tot € 35,- € 3,50

Bestellingen vanaf € 35,-  gratis

Als je meer producten gelijktijdig bestelt, worden de verzendkosten relatief laag omdat de verzendkosten berekend worden aan de hand van het bedrag van de totale bestelling.
Als je er voor kiest om je bestelling zelf af te halen, dan bespaar je de verzendkosten.

Verzendkosten binnen Europa

Voor verzending naar het buitenland worden de volgende verzendkosten berekend:

België € 4,75   Griekenland € 17,50   Luxemburg € 7,50   Servië € 23,50
Bulgarije € 23,50   Hongarije € 8,50   Monaco € 23,50   Slovenie € 15,00
Denemarken € 10,00   Ierland € 12,50   Noorwegen € 23,50   Slowakije € 10,00
Duitsland € 4,75   Italië € 8,50   Oostenrijk € 7,50   Spanje € 10,00
Estland € 15,00   Kroatië € 23,50   Polen € 10,00   Tsjechië € 7,50
Finland € 12,50   Liechtenstein € 23,50   Portugal € 23,50   Zweden € 12,50
Frankrijk (vasteland) € 7,50   Litouwen € 15,00   Roemenië € 17,50