Bezorgen

Bij Textielstad zorgen we ervoor dat je bestelling snel en zorgvuldig wordt bezorgd. We werken samen met PostNL en bieden verschillende bezorgopties aan, zodat je zelf bepaalt waar en wanneer je je pakket ontvangt.

 

  • Voor 17:00 uur besteld vandaag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €50,-
  • Duurzaam verpakken

Voor 17:00 uur besteld vandaag verzonden

Wanneer je voor 17:00 uur besteld en de betaling bij ons binnen is, is jouw bestelling dezelfde dag nog naar je verstuurd. 

Gratis verzending vanaf €50,-

Bij bestelling tot € 50,- betaal je € 4.50 aan verzendkosten binnen Nederland. In alle gevallen leveren wij op het moment dat de gehele bestelling op voorraad is en de betaling door ons in goede orde is ontvangen.

Verzendkosten binnen Europa

Voor verzending naar het buitenland worden de volgende verzendkosten berekend:

België 

€ 4.75
Duitsland

€ 4.75



Duurzaam verpakken

Bij Textielstad verpakken we je bestelling altijd zo compact mogelijk en geven we dozen een tweede kans. Past je bestelling door de brievenbus? Dan kiezen we voor deze duurzamere optie. Dit kan betekenen dat je pakketje geen Track & Trace-code krijgt.

Snelle bezorging

Zodra je bestelling is ingepakt en klaarstaat voor verzending, wordt deze met 24-uurs levering verstuurd met PostNL.

Jouw bestelling laten wij als pakket bezorgd door PostNL. Je kan een levering ontvangen op werkdagen en op zaterdag.

 

Jij kan kiezen voor de volgende bezorgmogelijkheden:

  • Bezorging op jou adres
  • Ophalen bij een PostNL ophaalpunt

Heb je gekozen voor het afhalen van je pakket bij een PostNL punt? Haal je pakket op binnen 1 week. Daarna gaat het terug naar Textielstad.  Neem bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs mee (geen kopie).

Duurzame verzending

Bestellingen onder de € 4.50 zijn in veel gevallen niet duurzaam. Het logistieke proces om bijvoorbeeld een setje naalden van ons magazijn naar jouw huis te krijgen, is zelfs met ons duurzame proces erg belastend. Wij willen ook hierin de verantwoordelijkheid nemen en het shopgedrag positief veranderen ten gunste van het milieu. Dus niet twee keer één los product bestellen, maar in één keer twee producten tegelijk. Dat is bewust shoppen. Om dit in gang te zetten, hanteren we € 4.50 verzendkosten voor bestellingen tot € 50

 

Wij begrijpen dat je niet altijd aan de bestelwaarde van € 50 komt. Soms heb je gewoon echt dat ene product snel nodig. De verzendkosten die jij ons betaalt, investeren wij in het verduurzamen van Textielstad waar jij en het milieu baat bij hebben. Denk aan nog duurzamere verpakkingen, de ontwikkeling van duurzame producten en logistieke verbeteringen die energie besparen.

 

Bevestiging / Track & Trace

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per mail een orderbevestiging. Wanneer de bestelling is ingepakt en klaar is voor verzending ontvang je een verzendupdate per mail. Van PostNL ontvang je een bericht met een link van PostNL met de Track & Trace code.  Aan de hand van deze link kan je zien waar jouw pakket zich op dat moment bevindt en wanneer het bij jou wordt aangeboden.

 

Wat de exacte status is van jouw pakket, kun je nagaan via Track & Trace van PostNL. Wil je controle hebben over de dag van aanbieding of zelf een afhaalpunt selecteren? Maak dan een account aan op www.postnl.nl Hier kan jij jouw voorkeuren aangeven omtrent de aflevering van jouw bestelling.

 

Wanneer je niet thuis bent
Kan je pakket niet worden afgeleverd omdat je niet thuis bent? In de PostNL-app zie je naar welke afhaallocatie je bestelling is gebracht. Je ontvangt hierover ook een e-mail. Je pakket blijft 7 dagen beschikbaar op deze locatie. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen wanneer je het ophaalt.

 

Pakketje op afgesproken plek
Dit is een plek rondom het huis waar het pakket droog en veilig staat. PostNL biedt drie standaard opties aan: de schuur, tuin of garage. Let op, bij deze optie ligt de verantwoordelijkheid, vanaf het moment dat het pakketje wordt afgeleverd, niet meer bij Textielstad, maar bij de ontvanger.

Het gewicht van je pakket

Bij Textielstad wordt alles inprinciepe met PostNL met 24-uurs levering verzonden. De pakketen worden zo compact mogelijk verpakt, om het zo duurzaam mogelijk te maken. Onze stoffen worden opgevouwen verstuurd in een zak of doos. 

 

Rol verzending

Wanneer je wenst gebruik te makken van rol levering kan hier op voorhand contact over worden opgenomen. We zijn dan genoodzaakt om toeslag in rekening te brengen, op basis van het volume en gewicht.