Levertijden

Textielstad.nl doet er alles aan om de bestelling zo spoedig mogelijk uit te leveren. Om je een zo reëel mogelijk beeld te geven omtrent de verwachte levertijd van een bestelling, wordt de levertijd per product aangegeven in het winkelwagentje. Alhoewel Textielstad er alles aan doet om voorraad- en levertijdvermeldingen real-time en zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, zijn deze voortdurend aan veranderingen onderhevig. Daarom zijn levertijd- en voorraadvermeldingen altijd indicatief. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Van producten die niet op voorraad zijn, kan nooit een exacte levertijd worden aangegeven. Bij producten die niet op voorraad zijn, wordt altijd een indicatieve verwachte levertijd vermeld.. De daadwerkelijke levertijd kan hiervan dus afwijken, waarbij een uiterlijke levertermijn van 30 dagen in acht genomen dient te worden.

De Textielstad klantenservice brengt je altijd op de hoogte van afwijkingen van de gecommuniceerde levertijden.

Leveringswijzen

Een bestelling die je plaatst bij Textielstad.nl kun je op twee manieren laten leveren.  De twee mogelijkheden die Textielstad biedt zijn de volgende.

• Zelf afhalen
  Het is mogelijk om je bestelling zelf af te halen in onze winkel in Tilburg. Op het moment dat de bestelling klaar ligt, ontvang je daarvan bericht.
• Thuisbezorgen
  Producten tot 30 kg of bestellingen met een totaal verzendgewicht kleiner dan 30 Kg worden met PostNL Pakketservice verzonden.
  Producten boven de 30 Kg of producten met een bijzondere aard of omvang worden via het Textielstad Logistics bij je thuisbezorgd.

Thuisbezorgen PostNL Pakketservice

Voor het verzenden van bestellingen heeft Textielstad een strategische samenwerking met  PostNL Pakketservice. Indien je bestelling met  PostNL Pakketservice wordt verzonden, wordt de verzending van de bestelling als volgt behandeld:

Op het moment dat je bestelling uitleveringsgereed is wordt deze met 24-uurs levering verzonden De dag na verzending wordt de bestelling op het door jouw opgegeven afleveradres afgeleverd in Nederland. Een tijdstip van aflevering kan hierbij niet bekend worden gemaakt.
Op de dag van verzending ontvang je van Textielstad een verzendnotificatie, zodat je weet dat de bestelling verzonden wordt.
Op de dag van verzending ontvang je van Textielstad de track & trace gegevens, waarmee je de bestelling zelf online kunt traceren.
Voor de ontvangst van de bestelling moet worden getekend, zodat de verzending van je bestelling is verzekerd. De bestelling wordt alleen op het adres van de ontvanger uitgereikt.
Wanneer je niet thuis bent, ontvang je een bezorgnotificatie van PostNL Pakketservice en kun je jouw pakket vanaf de volgende dag ophalen op het postkantoor a.d.h.v. de instructies op de bezorgnotificatie.

Voor leveringen in het buitenland gelden afwijkende mogelijkheden.

Verzendkosten

De verzendkosten die door Textielstad.nl worden berekend voor het laten bezorgen van de bestelling, zijn gebasseerd op het totale bedrag van de bestelling.
Voor verzendingen binnen Nederland worden de volgende verzendkosten berekend:

Bestellingen tot € 25,- € 3,50

Bestellingen over € 25,-  gratis

Voor leveringen in het buitenland gelden afwijkende tarieven.
Voor verzendingen naar België en Duitsland worden de volgende verzendkosten berekend:

Verzendkosten naar België en Duitsland ongeacht bestelgrootte  € 8,50

Uitzonderingen

Voor een aantal artikelen met afwijkende afmetingen/gewichten wordt een verzendkosten toeslag berekend.
De extra toeslag wordt berekend bovenop de bestaande verzendkosten.
Per artikel wordt aangegegeven of er een verzendkosten toeslag van toepassing is.

Als je meer producten gelijktijdig bestelt, worden de verzendkosten relatief laag omdat de verzendkosten berekend worden aan de hand van het bedrag van de totale bestelling.

Als je er voor kiest om je bestelling zelf af te halen, dan bespaar je de verzendkosten.

Wat als je niet thuis bent

Als je bestelling wordt verzonden met TNT Post Pakketservice en aangeboden wordt als je niet thuis bent op het moment van aflevering, ontvang je van TNT Post een bezorgnotificatie. Je kunt je bestelling dan afhalen op het postkantoor.