Hartelijk welkom

Contact

Onze WinkelDe Textielstad klantenservice wordt bemand door deskundige medewerkers die al je vragen over bestellingen, het productassortiment, leverwijze, betaalmogelijkheden, levertermijnen etc. kunnen beantwoorden. Contact opnemen met de Textielstad.nl klantenservice kan op diverse manieren.

Contact opnemen

Voor al je vragen, opmerkingen, suggesties en klachten kunt u contact opnemen met de Textielstad.nl klantenservice.

Tip zodat wij je snel kunnen helpen, wanneer je contact op neemt:

  • Heb je een vraag over je bestelling, vermeld dan je bestelnummer.
  • Heb je een vraag over een product, vermeld dan het artikelnummer.

Telefonisch

Per e-mail

Gedurende de Klantenservice openingstijden zijn wij telefonisch te bereiken onder de volgende nummers:
Tel. 013 - 53.22.887

Je kunt onze klantenservice per e-mail bereiken via klantenservice@textielstad.nl

Wij streven ernaar om je bericht gedurende de openingstijden van de klantenservice binnen 2 uur te behandelen.
Stuur je een bericht buiten de openingstijden van de klantenservice, dan mag je binnen 24 uur een reactie verwachten.

Per post

Per fax

Je kunt onze klantenservice een brief sturen op het volgende correspondentie adres:

Textielstad
Postbus 4182
5004 JD Tilburg

Wij streven ernaar om de brief binnen 3 werkdagen te behandelen.

Je kunt onze klantenservice per fax bereiken op nummer 013 - 53.22.889.

Wij streven ernaar om je faxbericht gedurende de openingstijden van de klantenservice binnen 4 uur te behandelen.

 

Openingstijden klantenservice

De Textielstad klantenservice is gedurende de volgende tijden geopend.

Maandag

Gesloten

   

Dinsdag

9.00 - 17.00 uur

   

Woensdag

9.00 - 17.00 uur

   

Donderdag

9.00 - 17.00 uur

   

Vrijdag

9.00 - 17.00 uur

   

Zaterdag

10.00 - 15.00 uur

(alleen de 1e zaterdag van de maand)

 

Op alle reguliere zon- en feestdagen is de Textielstad.nl klantenservice gesloten.